Bienvenue sur cette page Secrets d’Atelier
Ici, je partage avec vous toutes les informations importantes liées à la fabrication, à l’expédition et à l’entretien de mes pièces.
Mon objectif est simple : que vous puissiez acheter en toute confiance, avec une vision claire de ce que vous recevrez chez vous.
Au fil du temps et de vos retours, cette page évoluera pour répondre à vos questions les plus fréquentes.
Et si vous ne trouvez pas ici la réponse que vous cherchez, je reste bien entendu à votre disposition :
vous pouvez me contacter à tout moment via le formulaire de contact du site, ou en message privé sur les réseaux sociaux.
Le plomb dans mes créations
Certaines soudures de mes pièces sont réalisées avec un alliage composé d’étain et de plomb.
Le mot plomb peut parfois inquiéter, alors je préfère être claire : il n’y a aucun danger dans un usage normal de mes créations.
Le plomb ne présente un risque que s’il est ingéré ou inhalé sous forme de gaz, ce qui n’arrive jamais dans un usage décoratif.
Par précaution, je recommande simplement de vous laver les mains après manipulation et de ne pas laisser ces objets à la portée des enfants.
Expédition et délais
Chaque pièce que je fabrique est fragile, et son transport demande une attention particulière.
J’emballe avec soin chaque création, en utilisant de nombreuses protections.
J’essaie autant que possible de privilégier des matériaux de récupération, comme les cartons que je récupère auprès de commerçants, afin de limiter l’impact écologique de mes envois.
Pièces uniques : expédition rapide après achat, car elles sont déjà fabriquées.
Collection permanente : si la pièce est en stock au moment de votre commande, l’expédition est rapide.
En revanche, si la pièce n’est pas disponible en stock, un délai de fabrication de quelques semaines peut s’appliquer.
👉 Un e-mail vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande.
L’entretien des pièces
Mes créations sont faites de matériaux vivants : l’acier, le cuivre, le laiton et le plomb.
Ces métaux ont une histoire et un caractère : ils réagissent naturellement à l’air, à l’humidité et au temps qui passe.
Même si j’applique une finition pour ralentir l’oxydation, il est tout à fait normal de voir apparaître de petits signes de vie : quelques points de rouille sur l’acier, ou un léger dépôt blanchâtre sur certaines soudures.
Plutôt que de lutter contre eux, je préfère vous donner les bons gestes pour en prendre soin.
Évitez les produits d’entretien classiques et l’usage de chiffons humides, qui risqueraient d’abîmer les surfaces.
Un dépoussiérage doux avec un chiffon microfibre sec suffit au quotidien.
Pour redonner de l’éclat au plomb, un simple tissu de polissage pour bijoux utilisé délicatement fera merveille.
Et si vous souhaitez nourrir la matière, privilégiez une cire naturelle (comme la cire de carnauba) ou un produit gras appliqué avec légèreté.
Ces pièces ne sont pas conçues pour résister à l’extérieur : gardez-les à l’abri, elles n’en seront que plus belles et durables.
Si toutefois l’usure devenait très importante, ou si elle apparaissait de manière anormale et trop rapide après l’achat, je vous invite à me contacter.
Je reste à disposition pour trouver ensemble la meilleure solution et vous accompagner dans la durée.
Une démarche transparente
Mon atelier est un lieu vivant, où chaque pièce est pensée et réalisée avec soin.
J’ai à cœur de vous partager ces détails, non pas comme des contraintes, mais comme une part de la vérité de mon métier d’artisan.
En connaissant les matériaux, les gestes d’entretien et les conditions d’expédition, vous savez exactement ce que vous recevez, et comment en prendre soin pour longtemps.